Gizlilik Politikası
La Vie (Hakan Murat Ünsal) olarak, müşteri bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Online satış sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlamak amacıyla aşağıdaki ilkeleri benimseriz:
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).
• Teslimat Bilgileri: Adres ve kargo detayları.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerezler ve site kullanım istatistikleri.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat sürecinin yönetimi.
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması.
• Müşteri desteği ve iletişim amaçları.
• Kampanyalar, promosyonlar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme (onay vermeniz halinde).
• Yasal yükümlülüklere uyum.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
La Vie, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
• Hizmet Sağlayıcıları: Kargo, ödeme işleme veya teknik destek hizmetleri için.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal talepler veya yargı süreçleri için zorunlu olduğunda.
• İş Transferi: İşletme devri veya birleşme durumunda.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
• Web sitesi trafiğini analiz etmek.
• Kişiselleştirilmiş içerik sağlamak.
• Reklam hedeflemesi yapmak.
Tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Kişisel Veri Güvenliği
La Vie, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alır:
• Güvenli ödeme sistemleri ve SSL şifreleme.
• Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları.
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve veri koruma politikaları.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi durumunda itiraz etme.
• Yasal haklarınızın ihlal edilmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme.
7. Politika Değişiklikleri
La Vie, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 08503077380